AGB
Willkommen bei Vittoree.
Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf in unserem Online-Shop erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, soweit diese mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen vereinbar sind.
1. Voraussetzungen für Bestellungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Unsere Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht für den unbefugten gewerblichen Weiterverkauf vorgesehen.
2. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen so genau wie möglich darzustellen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Aussehen können jedoch aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen oder herstellungsbedingter Unterschiede auftreten.
Wir verpflichten uns, Produkte anzubieten, die unseren Qualitätsstandards entsprechen und mit den jeweiligen Produktbeschreibungen übereinstimmen.
3. Preise und Zahlungsmethoden
Unsere Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben von nachträglichen Preisänderungen unberührt.
Mit der Aufgabe einer Bestellung autorisieren Sie die Zahlung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, einzuschränken oder abzulehnen, wenn Anzeichen für Betrug, verdächtige Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Richtlinien vorliegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Bestellbearbeitung und Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Wir bieten folgende Versandoptionen an:
Kostenloser Standardversand
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–12 Werktage.
Expressversand
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage.
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Lieferzeiten je nach Lieferort, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, hoher Nachfrage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren können.
Für alle Bestellungen stellen wir eine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die entsprechenden Informationen erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
5. Stornierung von Bestellungen
Kunden können die Stornierung einer Bestellung vor dem Versand beantragen.
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, wird der vollständige Kaufbetrag erstattet.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, werden Stornierungs- und Rückgabeanfragen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden Verbraucherschutzgesetzen bearbeitet.
6. Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Zurückgesendete Artikel müssen die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllen.
Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswechsels oder persönlicher Präferenzen tragen Kunden die Rücksendekosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Weitere Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an unseren Kundenservice unter hallo@vittoree.com zu wenden.
Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen schnell, fair und professionell zu lösen.
Wir empfehlen unseren Kunden, uns nach Möglichkeit zu kontaktieren, bevor sie einen Zahlungsstreitfall bei ihrem Zahlungsanbieter eröffnen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt Ihr Recht ein, eine Transaktion bei Ihrem Zahlungsdienstleister anzufechten.
8. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, korrekte Informationen, zuverlässige Dienstleistungen und hochwertige Produkte bereitzustellen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, zufällige Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder unserer Produkte entstehen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, bei denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzlich vorgeschriebene Haftungsansprüche unberührt.
9. Verbraucherrechte
Wir respektieren alle geltenden Verbraucherschutzgesetze.
Je nach Wohnsitzland können Kunden zusätzliche gesetzliche Rechte haben.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ein oder setzt diese außer Kraft.
10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.
11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Vittoree